Med Parkeringskompagniets løsninger vil kundeservice være i højsædet - dine kunder skal have den bedste oplevelse. Dette sikrer vi med bedre Wayfinding, bedre betalingsmuligheder og en mere glidende oplevelse for kunden gennem optimering af pladsen. Derudover kan vi tilbyde ladestandere til el-biler som endvidere gør pladsen mere tilgængelig for alle typer parkanter.

Kundeservice

Vi benytter egne og tredjeparters cookies på Parkeringskompagniet.dk DATAPOLITIK OK

Persondatapolitik

Personlige data gemmes kun, hvis de er frivilligt oplyst, og vi gemmer dem kun så længe, de er relevante for os. Hvis du giver os oplysninger om en anden, er det dit ansvar at sikre, at du har retten til at give os disse oplysninger. Vi videregiver kun dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for den service, vi leverer. Du har til hver en tid ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi har på dig, og hvis de ikke er korrekte, har du ret til at få rettet de pågældende oplysninger. Herudover har du altid ret til at blive slettet af vores systemer. Desuden har du også altid de rettigheder, som Den Europæiske Unions generelle databeskyttelsesforordning giver enkeltpersoner. Hvis du har nogle henvendelser angående dine personlige oplysninger, bedes du henvende dig på SERVICE@PARKERINGSKOMPAGNIET.DK.

Indsamling og behandling af dine personoplysninger

Afhængigt af de tjenester, du bruger, registrerer og gemmer vi dine personoplysninger. Hvis du f.eks. skriver en klage til os eller bliver oprettet som kunde, gemmer vi typisk dit navn, email-adresse og telefonnummer. Vi gemmer oplysningerne for at kunne betjene dig bedst muligt. Du vil til hver en tid blive informeret i forbindelse med indsamling af oplysninger. Indsamling af personlige oplysninger sker oftest i forbindelse med: ♦ Betaling af parkeringsafgift ♦ Henvendelse ved klage eller interesse i en aftale ♦ Udstedelse af parkeringsafgift ♦ Parkeringskontrol ♦ Ved leje eller reservation af en parkeringsplads ♦ Ved indtastning i vores app ♦ Ved tjenester, som kræver betaling, gemmer vi nødvendige kreditkortdata og faktureringsoplysninger ♦ Til nyhedsbreve og månedsrapporter, hvis du er eksisterende kunde i Parkeringskompagniet

Indsamling og behandling af dine personoplysninger

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med andre, medmindre du har givet os tilladelse til det, eller hvis det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning om persondatapolitik. Retsgrundlaget for behandling Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, når der er indgået en kontrakt mellem dig som parkant og Parkeringskompagniet ApS Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, når Parkeringskompagniet ApS har en legitim interesse i at forfølge et krav mod dig som parkant, f.eks. hvis du har holdt i strid med bestemmelserne på en P-plads og er blevet pålagt en parkeringsafgift. Databeskyttelsesforordningens artikel 6 stk.1, litra a, når Parkeringskompagniet ApS har fået dit samtykke til at sende nyhedsbreve ud til dig. Kilde Parkeringskompagniet indsamler personoplysninger direkte hos dig og/eller tredjemand, f.eks. hos vores kunde eller hos vores underleverandører.

Hvor lagres dine personlige oplysninger?

Dine personlige oplysninger gemmes på vores interne netværk og kan kun tilgås med specielle rettigheder. Vi har ikke adgang til betalingsoplysninger, da disse håndteres krypteret af vores betalingspartnere. Du er anonym i vores cookie-data, indtil du selv melder dig til en af vores services eller sender os en henvendelse, hvori du selv angiver personlige informationer. Vores hjemmeside bruger Google Analytics, som er en hjemmeside, der hjælper os med webanalyseservice – de anvender cookies. Det gør de udelukkende, for at vi kan forbedre oplevelsen for vores brugere. Vi opsamler udelukkende information om din brug af Parkeringskompagniets hjemmeside. Google Analytics indsamler oplysninger om dit operativsystem, browser, IP-adresse, den tidligere besøgte hjemmeside og dato og tidspunkt for, hvornår du har besøgt vores hjemmeside. Vi benytter ikke data fra cookies til at indsamle personlige oplysninger om dig, og ingen af de informationer, vi får fra cookies, sendes videre eller sælges. For flere oplysninger om Google Analytics’ brug af cookies, kan du besøge følgende hjemmeside: HTTPS://POLICIES.GOOGLE.COM/PRIVACY?HL=DA

Dataansvarlig

Disse retningslinjer gælder for de informationer, vi indsamler på folk, som afgiver dem via hjemmesiden, mail og telefonisk henvendelse. Når du giver Parkeringskompagniet personoplysninger, samtykker du samtidig i, at vi behandler dine persondata i overensstemmelse med vores persondatapolitik. Personlige oplysninger omfatter enhver form for information om en identificerbar person. Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere persondatapolitikken i overensstemmelse med gældende lovgivning på området og vil i videst muligt omfang opdatere vores kunder herom. Dataansvarlig er Parkeringskompagniet ApS CVR-nr: 37127485 Mail: service@parkeringskompagniet.dk

Kundeservice

Share This Story, Choose Your Platform!

Hør mere om dine muligheder

Persondatapolitik

Indsamling og behandling af dine personoplysninger

Indsamling og behandling af dine personoplysninger

Hvor lagres dine personlige oplysninger?

Dataansvarlig